The Ritz-Carlton, Istanbul At The Bosphorus, İstanbul (TR) - Fırsatlar ve Yorumlar

Check-in yaptığımda kartımdan 4500 TL depozito alındı. Check outtan 3 gün sonra iade edileceğini söylediler. 11 gün geçti ama param iade edilmedi. Birkaç kez aradım, bir e-mail yazdım ama yine de paramı geri alamıyorum. Restoranda rezervasyon yapmak istedim. Konsiyerj servisini aradım ama kimse cevap vermedi. Sonunda resepsiyon görevliler yardım etmeye çalıştı ama geç oldu. Böyle iyi bilinen bir otel bu dikkate almak zorunda.

Ferah geniş temiz odalar ve muhteşem manzaralı banyolar. Güzel personel. İyi kahvaltı ve akşam yemeği. Çocukluysanız iyi bağlantı odası. Taksim ve İstiklal Caddesi'ne 10 dakikalık yürüme mesafesinde.

Yatak odasında tuvalet masası veya ayna yok. Çalışanlar kullanılmış tuvalet malzemelerini doldurmuyor, kahve kreması ve aramak gerekiyordu. Elektrik prizleri gevşek. Duş güçlü değil ve termostat su sıcaklığına rağmen birkaç saniye içinde düştü ve arttırılması gerekiyordu.

Güler yüzlü personel ve lüks otel, odamı yükseltmişler, kalmaktan zevk aldım.

Yemek ve oda servisi biraz iyileştirilmeye ihtiyaç duyuyor

Dostça personel, çok yardımsever. Yer iyiydi. Fitnes merkezi mükemmeldi. Restoran ve oda servisinden iyi yemek. Temiz oda.

Her nasılsa "kahvaltı dahil değil" için fazla pahalı. Birkaç defa talep edilmesine rağmen içecekleri buzdolabından çıkarmadılar (Neden otellerin içinde içeceklerin bulunduğu bir buzdolabının olması konusunda ısrar ediyorlar?)

Personel harikaydı. Konaklama stadyuma yakın, böylece oyun günlerinde yol kapalı ve gürültü. En üst kattaki havuz ve tesisler ritz standardının o kadar altındadır ki tüm mekanın standardını düşürür. Yiyecek ve içecek fazla pahalı.

Odalari rahat.

Otel onunde taksi kisitliligi